Conditions Générales de Vente (CGV) – La Murmureuse
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations applicables dans le cadre des prestations proposées par La Murmureuse, activité d’accompagnement et de bien-être.
2. Prestations proposées
La Murmureuse propose des prestations d’accompagnement individuel et de bien-être. Ces prestations ne relèvent pas du domaine médical, paramédical ou psychologique et ne remplacent en aucun cas un avis ou un suivi médical.
3. Réservation
Les rendez-vous peuvent être réservés via le site internet, par email ou par téléphone. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
4. Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) et sont ceux en vigueur au moment de la réservation. La Murmureuse se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les prestations déjà réservées.
5. Modalités de paiement
Le règlement des prestations s’effectue selon les modalités précisées lors de la réservation (avant ou après la séance selon le service proposé).
6. Annulation et report
Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la prestation peut être considérée comme due.
7. Responsabilité
La Murmureuse ne saurait être tenue responsable des décisions, actions ou choix effectués par le client suite aux prestations réalisées.
8. Données personnelles
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et de la gestion des prestations. Elles ne sont ni vendues ni transmises à un tiers.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site La Murmureuse (textes, images, logos, éléments graphiques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément au droit français.